Zpravodajství FAQ

Zpracování

Obecně trvá výroba triček 3/4 pracovní dny z potvrzení platby správou. Pokud materiál není k dispozici, budete kontaktováni co nejdříve e-mailem. Gadgety, trička s plným potiskem a vyšívané polokošile vyžadují ještě několik pracovních dnů.

Snažíme se splnit všechny objednávky co nejdříve, ale pokud máte extrémní naléhavost, můžete požádat Expresní obrábění.

Budeme vás kontaktovat e-mailem a pokusíme se najít nejvhodnější řešení.

Expedice

Obdržíte e-mailem sledovací kód pro sledování zásilky, tímto způsobem budete znát den doručení.

DHL doručí téměř všechny objednávky za 24/48 hodin, SDA / Poste Italiane místo toho za 3/8 pracovních dnů.

Kurýr se pokusí o druhou dodávku, doporučujeme vám, abyste si balíček vždy zkontrolovali na místo.

Carloforte, Ponza, Leni Lipari, Santa Marina Salina, La Maddalena, Ustica, Favignana, ostrovy Tremiti, Livigno.

Vyzvednutí na místě

Na kartě “Informace” pokladny si můžete vybrat kancelář, kde chcete objednávku vyzvednout, po zpracování obdržíte e-mailem sdělení, které má být vytištěno / vystaveno. Pro více informací nás kontaktujte e-mailem.

Kolekce může být vyrobena ve Via Giotto, 9 31021 Zona Industriale S.p.z. (TV) od pondělí do pátku od 9.00 do 12.30 (Jízdní řád se může změnit).

Platební metody

Je možné platit kartou PayPal kreditní kartou nebo bankovním převodem. Platba kartou nebo předplacenou kartou je k dispozici také PayPal prostřednictvím funkce “Plaťte jako host”.

Platba bankovním převodem zahrnuje prodloužení doby zpracování. Objednávka bude v tomto případě přijata, jakmile bude transakce potvrzena a zobrazí se až poté v osobní části vašeho účtu. Údaje o bankovním převodu:

Studio Venart SRL
iban: IT34H0585602046108571436379
Volksbank
CAUSAL: Ideatshirt #Numero Order ATTENTION: objednávka je zrušena, pokud po 7 pracovních dnech není přechod potvrzen.

Správa vratek

Pokud je zboží, které jste obdrželi, nesprávné, poškozené nebo vadné, můžete využít práva na odstoupení od smlouvy a my zboží vyměníme. Není možné uplatnit právo na odstoupení od smlouvy pro přizpůsobitelné zboží, ale pokud by položka měla být poškozena nebo nesprávná, stále ji vyměníme. Položka, která nahradí nesprávný, poškozený nebo vadný výrobek, nemůže být zákazníkem dále měněna (nejsou provedeny žádné změny velikosti nebo změny grafiky). Právo na odstoupení od smlouvy lze uplatnit do 14 dnů od okamžiku, kdy obdržíte položku. Spor nelze vyřešit v případě, že je štítek produktu odstraněn.

Kontaktujte nás e-mailem na adresu: [email protected] a my vám poskytneme pomoc. Pokud má výrobek vady materiálu, budete nás muset kontaktovat e-mailem na adresu [email protected] a připevněte obrázky vady.

Kvalita tisku

Pokud není uvedeno jinak, košile je potištěna technikou DTG (Direct to garment), která ji udržuje měkkou na dotek.

Inkoust používaný pro tisk triček je na vodní bázi, antialergický a vhodný i pro děti.

Barvy jsou převedeny na CMYK před vytištěním na košili! Výtažková barva proto vede k méně jasnému výsledku než náhledy zobrazené monitorem. Chcete-li získat více informací, kontaktujte nás předem.

Iscriviti alla nostra newsletter!
Avrai la spedizione gratuita con il primo ordine di almeno due articoli.