Neuseeland FAQ

Die Verarbeitung

In der Regel dauert es 3/4 Werktage, bis die T-Shirts von der Bestätigung der Zahlung durch die Verwaltung hergestellt werden. Falls das Material nicht verfügbar ist, werden Sie so bald wie möglich per E-Mail kontaktiert. Gadgets, Full Print T-Shirts und bestickte Poloshirts benötigen ein paar zusätzliche Arbeitstage.

Wir versuchen, alle Bestellungen so nah wie möglich zu erfüllen, aber wenn Sie extreme Dringlichkeit haben, können Sie die Express-Bearbeitung.

Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die am besten geeignete Lösung zu finden.

Die Expedition

Sie erhalten den Tracking-Code per E-Mail, um den Versand zu verfolgen, damit Sie den Liefertag kennen.

DHL liefert fast alle Bestellungen in 24/48 Werkstunden, SDA/Poste Italiane in 3/8 Werktagen.

Der Kurier wird ein zweites Mal versuchen, die Lieferung, wir empfehlen Ihnen, das Paket an den ort immer kontrolliert versenden.

Carloforte, Ponza, Leni Lipari, Santa Marina Salina, La Maddalena, Ustica, Favignana, isole Tremiti, Livigno.

Rückzug vor Ort

Auf der Registerkarte “Informationen” der Kasse können Sie das Büro auswählen, in dem Sie Ihre Bestellung abholen möchten, nach Abschluss der Bearbeitung erhalten Sie per E-Mail eine Mitteilung zum Drucken/Ausstellen.Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns per E-Mail.

Die Abholung kann in der Via Giotto, 9 31021 Zona Industriale S.p.z. (TV) von Montag bis Freitag von 9.00 bis 12.30 Uhr erfolgen (Die Öffnungszeiten können geändert werden).

Zahlungsmethoden

Sie können per PayPal, Kreditkarte oder banküberweisung bezahlen. Die Zahlung per Karte oder Prepaid ist auch über PayPal über die Funktion “Als Gast bezahlen” verfügbar.

Die Zahlung per Banküberweisung führt zu einer Verlängerung der Bearbeitungszeiten. Die Bestellung wird in diesem Fall akzeptiert, sobald die Transaktion bestätigt ist, und erscheint erst dann im persönlichen Bereich Ihres Kontos. Überweisungsdaten:
Studio Venart SRL
iban: IT34H0585602046108571436379
Volksbank
KAUSS: Ideatshirt # bestellnummer ACHTUNG: Die Bestellung wird storniert, wenn der Übergang nach 7 Werktagen nicht bestätigt wird.

Rückgabemanagement

Sollten sich die von Ihnen erhaltenen Waren als falsch, beschädigt oder defekt erweisen, können Sie das Widerrufsrecht in Anspruch nehmen und die Ware ersetzen. Das Widerrufsrecht kann für anpassbare Gegenstände nicht ausgeübt werden, sollte der Artikel jedoch beschädigt oder falsch sein, werden wir ihn trotzdem ersetzen. Der Artikel, der das falsche, beschädigte oder fehlerhafte Produkt ersetzen wird, kann nicht gegenstand weiterer Änderungen durch den Kunden sein (keine Änderung der Größe oder Änderungen an der Grafik).Das Widerrufsrecht kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels ausgeübt werden. Die Beanstandung kann nicht erfolgen, wenn das Etikett des Erzeugnisses entfernt wird.

Kontaktieren Sie uns per E-Mail an: [email protected] und wir unterstützen Sie. Wenn das Produkt Materialfehler aufweist, müssen Sie uns per E-Mail an [email protected] kontaktieren und Bilder des Defekts beifragen.

Druckqualität

Sofern nicht anders angegeben, wird das T-Shirt mit DTG-Technik (Direct to garment) bedruckt und weich gehalten.

Die Tinte, die für den T-Shirt-Druck verwendet wird, ist wasserbasierte, allergisch und auch kinderfreundlich.

Die Farben werden in CMYK konvertiert, bevor sie auf das T-Shirt gedruckt werden! Die Quadrichromie führt somit zu einem weniger hellen Ergebnis als die vom Monitor angezeigten Vorschauen. Kontaktieren Sie uns im Voraus, wenn Sie weitere Informationen wünschen.

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